โลกของเรากำลังเคลื่อนตัวเข้าสู่การภิวัฒน์ทางเทคโนโลยีที่เรียกว่า Technology Shift สำหรับกลุ่มการค้นหาข้อมูลด้วย Keyword บนเวปหรือที่เราเรียกกันติดปากว่า Googling ตาม search engine เจ้าตลาด ไปสู่การค้นหาด้วยระบบการสอบถามแบบ Prompting ที่ใช้เทคโนโลยี Generative AI หรือที่ถูกเรียกทับชื่อ AI search engine เจ้าตลาดชื่อดังอย่าง ChatGPT

อย่างไรก็ตามผมเชื่อว่า Generative AI technology เกิดมาเพื่อเป็นที่ปรึกษาส่วนตัวของทุกๆคน แต่ product กลุ่มนี้ยังอยู่ในช่วงพัฒนา และปรับปรุงก่อนที่จะไปสู่ระบบที่ปรึกษาเฉพาะทาง หรืออาจจะมี product ที่ใช้ LLM (Large Language Models) เฉพาะทางออกมาอีกเยอะในตลาดให้เลือกใช้ในอนาคต แต่ในตอนนี้คงต้องยอมรับว่า Generative AI ที่ร้อนแรงในตลาดมีอยู่ด้วยกันเพียง 3 ค่ายด้วยกันคือ Bard จากค่าย Google, Bing จากค่าย Microsoft และ ChatGPT จากค่าย OpenAI

ด้วยการผสมผสานความสามารถของ AI ในการเรียนรู้ข้อมูลและ ทำงานร่วมกับ LLM ในการปรับรูปแบบการตอบสนองกับผู้ใช้งานให้ใกล้เคียงภาษามนุษย์มากที่สุด โดยในอนาคตจะไม่สามารถแยกแยะโดยผู้ใช้งานเลยว่าผู้ที่กำลังพูดคุยด้วยอยู่นั้นคือระบบ AI ตลาดนี้ยังมีช่องว่าให้ผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาอีกมาก รวมถึงการประยุกต์ใช้งานที่เปิดโอกาสใหม่ๆทางธุรกิจเพิ่มขึ้นอีกมาก เช่นการ interface Generative AI engine เหล่านี้เข้ากับ Application ต่างๆ เพื่อทำตัวเป็นเสมือนที่ปรึกษาส่วนตัว ช่วยให้ทำงานต่างๆได้ง่ายขึ้น